A partir del lunes, ya está disponible la nueva plataforma digital para presentar denuncias ante la Comisión Nacional del Consumidor, esto por presuntos incumplimientos a sus derechos.
Dicha plataforma se llama “Consumidor CR” y fue impulsada por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).
Si usted desea crear una cuenta, puede ingresar a: www.meic.go.cr en la sección “Trámites y Servicios–Denuncias Consumidor-Denuncie aquí”.
Además, debe seguir los siguientes pasos:
- Ingresar su número de identificación o documento correspondiente.
- Completar la información solicitada y hacer clic en «Verificar».
- Confirmar que los datos son correctos y continuar con el proceso.
- Ingresar una dirección de correo electrónico.
- Completar el formulario de contacto.
- Leer detenidamente los términos y condiciones y la política de privacidad.
- Hacer clic en el botón «Registrarme».
- Ingresar el código de verificación recibido en su correo electrónico para activar la cuenta.
Si desea más información, puede llamar a la línea gratuita 800 CONSUMO (800 266 7866).
