Escucha la noticia:
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció que las plataformas de aseguramiento y servicios financieros en sus Oficinas Centrales funcionarán con normalidad hasta el 24 de diciembre, cerrando durante las vacaciones colectivas para reanudar operaciones el 2 de enero de 2025.
Durante este periodo, los usuarios que necesiten realizar trámites podrán recurrir a la Oficina Virtual de la institución, una herramienta que permite realizar gestiones como pagos de aseguramiento, actualización de datos y consultas de estados de cuenta, entre otros. Este servicio en línea estará disponible las 24 horas para facilitar la atención durante las festividades.
Además, la CCSS aseguró que habrá 74 sucursales habilitadas en todo el país para atender las necesidades de los asegurados. Estas oficinas contarán con horarios especiales para garantizar que los servicios esenciales no se vean interrumpidos, especialmente en zonas de alta demanda.
La institución hizo un llamado a los usuarios para planificar sus trámites con antelación, aprovechando las alternativas digitales y los puntos de atención física que estarán disponibles. También recordó que el servicio al cliente estará operativo a través de sus canales telefónicos y digitales para resolver consultas.
Con estas medidas, la CCSS busca garantizar la continuidad de los servicios, respetando el periodo de vacaciones colectivas establecido para sus funcionarios, sin afectar a los asegurados.